'Bàn tiệc' toàn món thù hận cho người dùng Facebook

*Bài viết là quan điểm của người sáng tác Julia Carrie Wong, The Guardian.

Bạn không thể duy trì một mạng xã hội tập trung 3 tỷ người sử dụng như Facebook mà không nắm giữ trong tay những thuật toán quan trọng.

Đâu là hội nhóm bạn có khả năng tham dự vào nhất, quảng cáo bạn mong muốn được nhìn thấy nhất, hay đơn giản là địa thế những thông báo “relationship” như kết hôn, hẹn hò của bạn bè nên xuất hiển thị trên dòng tin Facebook, tất cả các điều bạn mong đợi trên Facebook đều đang được thông qua những thuật toán mà hàng ngũ của Mark Zuckerberg xây dựng.

Nói cách khác, việc bạn đang lướt những mẩu tin trên Facebook không khác biệt nhiều so với việc ăn các thức ăn được bày sẵn theo sở thích.

Facebook lại hứa

Vào ngày 1/7, đáp lại việc hơn 700 nhà quảng cáo tham dự trào lưu tẩy chay Facebook Stop Hate for Profit, phó chủ tịch đảm nhận vấn đề ngoài nước và truyền thông của Facebook Nick Clegg đã miêu tả một loại thuật toán mới của Facebook, có khả năng nâng cao giá trị đạo đức của nền tảng mạng xã hội này. Đồng thời ông Clegg khẳng định nền tảng này không dùng sự thù ghét để kiếm lợi nhuận.

Trên Ad Age, ông Clegg phát biểu thuật toán sẽ giúp những mặt tốt của Facebook vượt lên trên các mặt thiếu tích cực của nó.

“Tập trung vào những nội dung mang tính thù địch và có hại trên phương tiện truyền thông xã hội là điều vô cùng cần thiết, tuy vậy phần lớn trong con số hàng tỷ cuộc chuyện trò trên mạng xã hội của chúng tôi có nội dung lành mạnh. Hãy nhìn vào những gì đã xảy ra khi đại dịch Covid-19 bùng phát. Hàng tỷ người đã sử dụng Facebook với mục đích duy trì sự kết nối cộng đồng trong khoảng thời gian tách biệt xã hội”, ông Nick Clegg viết trên Ad Age.

Đây không phải lần đầu một lãnh đạo của Facebook nói tới nỗ lực của họ. Trong cuộc trò chuyện với chuyên viên vào trong ngày 2/6, CEO Mark Zuckerberg cũng nói rằng ông mong những tác động mà nền tảng này đang thi hành sẽ đem lại không ít điều tích cực hơn.

Facebook nói nhiều, nhưng vẫn không hành động

Tuy nhiên, giống như mọi vấn đề liên quan tới thuật toán trước đây, Facebook không khi nào sáng tỏ họ sẽ khiến cách nào để đạt được các tác động tích cực nhờ những thuật toán. Nền tảng này đang không có một tác động nào trước những xung đột chính trị dẫn tới hàng trăm nghìn người thiểu số Rohingya ở Myanmar phải rời khỏi đất nước như những người tị nạn.

Tôi biết chắc chắn rằng không có bất kì ai làm việc tại Facebook bị sa thải hay phải chịu trách nhiệm cho các sai lầm kinh khủng mà mạng xã hội này gây ra. Không một ai từ chức. Không một ai đứng ra tạo ra các cuộc biểu tình ảo như Black Lives Matter.

Tại Mỹ, buổi lễ người phụ nữ số đen Heather Heyer bị giết hại trong 1 cuộc biểu tình chống phân biệt chủng tộc Unite the Right xảy ra ở Charlottesville, Virginia là hậu quả của các nội dung thù địch vẫn đang làm việc hàng ngày trên mạng xã hội Facebook.

Heyer là nạn nhân của một kẻ theo chủ nghĩa tôn sùng da trắng. Trước khi diễn ra buổi lễ thương tâm đó, cchính mình tôi đã phải báo cáo với Facebook về sự tồn tại của 175 nhóm phát xít mới, chủ nghĩa tôn sùng da trắng và các liên minh sử dụng nền tảng này để tuyên truyền và tuyển dụng thành viên. Tuy nhiên, Facebook đã từ chối thi hành bất cứ hành động nào.

Ngay bản thân mình cũng không nằm ngoài mục tiêu của sự đe dọa bạo lực hay phân biệt chủng tộc khi dùng mạng xã hội Facebook. Vào giữa tháng 11/2019, tôi đã gửi bản báo cáo cung cấp cho Facebook bản kê các nhóm đang sử dụng nền tảng này nhằm phục vụ mục tiêu “đen tối”, một lần nữa Facebook có hành động im lặng.

Những gì xảy ra sau đó là một chiến dịch quấy rối phân biệt chủng tộc nối dài hàng tuần nhắm đến tôi, đứng sau những hành vi đó là các tổ chức theo chủ nghĩa tôn sùng người da trắng. Các tin nhắn, dòng bình luận phân biệt chủng tộc trên Twitter, Facebook hay email đã dần trở nên thân thuộc và mình đã phải gắng gượng phớt lờ chúng tối đa có thể.

Tôi không dám khẳng định Facebook là công ty nên nhận trách nhiệm về những gì đã diễn ra với tôi và những người khác. Tuy nhiên, Facebook đã đóng một vai trò nhất định trong việc tạo nên các điều kiện luôn phải có để hình thành nơi “trú ẩn” cho những phần tử mang tư tưởng cực đoan.

Chính vì vậy, khi tôi được nghe lời tuyên bố của Facebook về mọi thứ những điều đẹp đẽ mà nền tảng này đã làm cho thế giới, tôi sẵn sàng lên tiếng minh chứng rằng bấy nhiêu đó thôi là chưa đủ.

Những tư tưởng thù hận đang hiện diện trên Facebook đã và đang trở thành mối dọa dẫm tồn tại đối với cộng đồng sử dụng mạng xã hội này. Nhưng đối với Facebook, sự thù hận xem chừng chẳng cần là mối đe dọa nghiêm trọng.

Mối dọa dẫm hiện diện duy nhất đối với một tập đoàn đa quốc gia trị giá 650 tỷ USD như Facebook chính là khoản doanh thu công ty kiếm được thông qua những hành động không mấy tốt đẹp.

(Theo Zing)

facebook, nội dung thù hận, thuật toán của facebook, tẩy chay facebook

Bài viết (post) 'Bàn tiệc' toàn món thù hận cho người dùng Facebook được tổng hợp và biên tập bởi: suamaytinhpci.com. Mọi ý kiến đóng góp và phản hồi vui lòng gửi Liên Hệ cho suamaytinhpci.com để điều chỉnh. suamaytinhpci.com xin cảm ơn.