Cam kết Chọn ngay Chuyên Nghiệp trong phục vụ với hơn 20 Kỹ thuật IT luôn sẵn sàng tới tận nơi sửa chữa và cài đặt ở Tphcm. Báo giá rõ ràng. 100% hài lòng mới thu tiền.


Sửa máy tính cài win PCI

Cam kết Chọn ngay Chuyên Nghiệp trong phục vụ với hơn 20 Kỹ thuật IT luôn sẵn sàng tới tận nơi sửa chữa và cài đặt ở Tphcm. Báo giá rõ ràng. 100% hài lòng mới thu tiền.


Công ty sửa máy tính PCI

“Cho không” thông tin cá nhân khi mua hàng online – ICTNews

“Cho không” thông tin cá nhân khi mua hàng online – ICTNews Nhiều người tiêu dùng khi thực hiện mua hàng hóa trên các sàn thương mại điện tử, trực tuyến

“Đặt hàng một nơi, nhận hàng một nẻo”

Thương mại điện tử đang ngày càng phổ biến. (Ảnh minh họa)

Tháng 6/2021, anh N.H.T.A (TP. HCM) đặt mua 1 đôi giày trên gian hàng của 1 sàn thương mại điện tử với giá 689.000 đồng. Khi đơn hàng đã đặt và chờ giao, một đơn vị khác liền giao cho anh đơn hàng với đúng địa chỉ, đúng tên người nhận và cùng giá trị. Tưởng rằng đây là đơn hàng của mình, anh N.H.T.A nhận hàng và phải trả tiền.

Khi bóc kiện hàng, anh phát giác đôi giày không đúng với quy cách, bài bản đã đặt. Ngay tức thì anh N.H.T.A liên lạc với bên chuyển hàng để trả lại thì chưa được đồng ý. Đồng thời, khi liên hệ với quầy hàng thì bị chặn số. Khách hàng này đã phản ánh với sàn thương mại điện tử và kiểm tra tiến trình đơn hàng của mình thì thấy lô hàng bị hủy.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Cục CT&BVNTD), Bộ Công Thương cho biết, thông qua tổng đài và hệ thống thu nhận khiếu nại, tố cáo, đơn vị này đã thu được biết bao cuộc gọi, đơn thư phản ánh về việc một số đối tượng lừa gạt người mua khi thực hành giao dịch mua sắm trên quầy bán hàng thương mại điện tử. Các đối tượng đã sử dụng thông tin người tiêu dùng để làm chiếm đoạt tài sản.

Trước đó, anh N.V.T (Vĩnh Long) cũng phản ánh một vụ việc tương tự lúc mua hàng online vào tháng 10/2020. Anh đặt mua hàng của một shop trên sàn thương mại điện tử. Sau khi nhận hàng và trả tiền, anh N.V.T phát giác thấy mặt hàng giao không đúng với đơn hàng đã đặt. Khi kiểm tra tiến độ đơn hàng của mình trên sàn thương mại điện tử thì thấy lô hàng vẫn đang nằm ở trong trạng thái đóng gói, chờ chuyển đi. Cục CT&BVNTD cho hay thông tin cá nhân, thông tin về đơn hàng của anh N.V.T đã trở nên các đối tượng thu thập và sử dụng cho mục đích lừa đảo.

Nhiều người mua hàng online trên mạng xã hội cũng bị đẩy vào những tình huống tương tự, nhất là khi người mua chưa có đầy đủ thông tin về người bán hoặc người bán thiếu độ tin cậy.

Tháng 5/2021, phản ánh với bộ phận bảo quản người tiêu dùng, chị N.T.N (TP.HCM) cho hay đã đặt hàng mặt hàng tại một đơn vị trên trang Facebook. Sau khi mở ra và thấy mặt hàng không đúng với lô hàng đã đặt, chị N.T.N liên lạc với bên ship hàng và đơn vị bán hàng trên Facebook đều không được bổ trợ giải quyết. Phía dịch vụ tìm cách thoái thác, lẩn tránh trách nhiệm với người tiêu dùng.

Người dùng cần phải biết bảo quản chính mình

 

Người dùng nên cẩn trọng với những tin tức cá nhân khi mua hàng online .(Ảnh: Duy Vũ)

Trên đây là một vài tình huống được phản ánh đến các bộ phận quản lý khi người sử dụng có những trải nghiệm “tồi tệ” lúc mua hàng online.

Mua hàng trực tuyến đang ngày càng trở nên quen thuộc và đem lại nhiều tiện ích cho người sử dụng. Tuy nhiên, giao dịch qua mạng xã hội và các sàn thương mại điện tử vẫn còn tiềm ẩn nhiều rủi ro, như bị lợi dụng tin tức cá nhân để chiếm đoạt tài sản, bị lừa đảo hoặc mua phải hàng giả, hàng nhái.… khiến người mua hoang mang, lo lắng.

Cục CT&BVNTD đã liên tiếp đem ra khuyến cáo người dùng cẩn trọng với những tin tức cá nhân khi giao dịch trực tuyến.

Cơ quan này cho rằng, người mua không nên chia sẻ, tiết lộ các tin tức cá nhân, thông tin về lô hàng của mình cho những đối tượng không  liên quan.

Trước khi thi hành giao dịch, người mua cần xác minh, tìm hiểu kỹ thông tin của cửa hàng bán hàng; có thể thông qua công cụ tìm hiểu, các review xét về công ty và sản phẩm… để tăng chừng độ hiểu biết, bổ trợ cho quyết định đặt mua của mình.

Người dùng nên lựa chọn giao dịch mua hàng hóa, dịch vụ trên các sàn thương mại điện tử có uy tín và đã được cấp phép hoạt động. Ngoài ra, để đảm bảo cho  quyền lợi của mình, người mua cũng nên lựa chọn các dòng hàng hóa có nguồn gốc rõ ràng, kiểm tra hàng trước lúc nhận. 

Duy Vũ

TMĐT, thông tin cá nhân, lừa đảo khi mua hàng online,

Bài viết (post) “Cho không” thông tin cá nhân khi mua hàng online – ICTNews được tổng hợp và biên tập bởi: suamaytinhpci.com. Mọi ý kiến đóng góp và phản hồi vui lòng gửi Liên Hệ cho suamaytinhpci.com để điều chỉnh. suamaytinhpci.com xin cảm ơn.

Xếp Hạng