Công nghệ AI có thể đóng góp 12% GDP cho kinh tế Việt Nam

Dùng công nghệ AI để chuyển đổi số 

Chiều 30/10, Bộ TT&TT đã tổ chức ra mắt nền tảng trí tuệ nhân tạo toàn diện (FPT.AI). Đây là một trong chuỗi sự kiện giới thiệu các nền tảng số Make in Vietnam nhằm thực hành chương trình quốc gia về chuyển đổi số. 

FPT.AI là nền tảng cung cấp các sản phẩm giúp tự động hóa các tác vụ lặp, nâng lên hiệu quả vận hành doanh nghiệp và chăm nom khách hàng. Sau 3 năm ra mắt, nền tảng này đã tiến hành đơn vị của mình tới hàng trăm khách hàng là các doanh nghiệp trong và ngoài nước. 

Bộ TT&TT đã tổ chức ra mắt nền tảng trí óc nhân tạo toàn diện (FPT.AI). Ảnh: Trọng Đạt

Hệ sinh thái này cho dù là đa dạng các mặt hàng và cửa hàng như Nền tảng Hội thoại tự động – Chatbot (FPT.AI Conversation), Trợ lý ảo tổng đài (FPT.AI Virtual Agent for Call Center), Giải pháp trích xuất thông tin hình ảnh và Định danh khách hàng trực tuyến (FPT.aI Vision và FPT.AI eKYC), Giải pháp Tổng hợp và Nhận dạng tiếng nói tự động (FPT.AI Speech). 

Ông Nguyễn Ngọc Minh, Phó Tổng giám đốc Công ty TNHH FPT Smart Cloud. Ảnh: Trọng Đạt

Theo đại diện FPT, việc ứng dụng chatbot vào công đoạn chăm bẵm khách hàng tại hệ thống bán lẻ FPT Shop của tập đoàn này đã phát huy hiệu quả rõ rệt. Hệ thống này đã bổ trợ giải đáp thắc mắc cho hơn 160.000 dùng, giúp giảm tải 60% lượng công việc cần đến sức người và tăng 20% lợi nhuận bán sản phẩm trực tuyến. 

Những số liệu trên là chứng minh đậm nét cho hữu hiệu của việc ứng dụng công nghệ AI  nhằm chuyển đổi số phương thức làm việc truyền thống. 

Việt Nam hiện đứng 21 ngoài nước về lĩnh vực AI

FPT.AI là nền tảng AI thứ 2 được Bộ TT&TT cho ra mắt. Trước đó, Bộ TT&TT cũng đã giới thiệu tới cộng đồng nền tảng Viettel AI Open Platform. 

Theo ông Đỗ Công Anh – Phó Cục trưởng Cục Tin học hóa (Bộ TT&TT), trong vài năm gần đây, công nghệ AI đã được Việt Nam đoái hoài và đầu tư phát triển. Theo một số hoạch toán tại Hội nghị nước ngoài về AI (ICML 2020), Việt Nam có tổ chức nghiên cứu đứng vị trí thứ 21 trên bản đồ AI thế giới.

Đại diện Cục Tin học hóa cho biết, công nghệ AI đã được Việt Nam đoái hoài và đầu tư phát triển. Ảnh: Trọng Đạt

Tuy vậy, khi đối chiếu về chừng độ đầu tư cho AI trên tổng số dân, chỉ số này tại Mỹ là 155 USD/người, tại Singapore là 68 USD/người, khi đang đấy ở các nước Đông Nam Á như Thái Lan, Malaysia, Phillipines, Việt Nam, chỉ số này chỉ dưới 1 USD. 

Giải thích cho sự khác biệt trên, ông Đỗ Công Anh cho biết, những dữ liệu này còn có thể có độ trễ nhất định do việc khảo sát được triển khai từ các năm trước. Bên cạnh đó, tại Việt Nam, số liệu về việc đầu tư cho AI đôi lúc không được những nhà đầu tư công bố. 

Theo vị chuyên gia của Cục Tin học hóa, dù chừng độ đầu tư không đích thực lớn, thế nhưng địa vị của Việt Nam về AI đã tăng lên rất nhanh. Cùng với việc đầu tư phát triển công nghệ AI của các tập đoàn lớn như FPT, Viettel, VNPT, Vingroup, nhiều chuyên gia AI giỏi của Việt Nam tại quốc tế đã quay quay trở lại nước. 

Ông Đỗ Công Anh – Phó Cục trưởng Cục Tin học hóa (Bộ TT&TT). Ảnh: Trọng Đạt

Từ thực tiễn này, ông Công Anh hy vọng công nghệ AI sẽ mang lại nhiều giá trị cho nền kinh tế số. “Theo một dự báo, AI có thể góp sức 12% cho GDP của Việt Nam vào năm 2030”, vị chuyên gia của Cục Tin học hóa nói. 

Bộ TT&TT hiện đang khuyến khích các doanh nghiệp ưu tiên phát triển 8 lĩnh vực trong chương trình Chuyển đổi số Quốc gia là y tế, giáo dục, tài chính ngân hàng, nông nghiệp, giao thông vận tải, năng lượng, tài nguyên môi trường và sản xuất công nghiệp.

Ông Công Anh mong muốn các tập đoàn lớn như FPT sẽ nắm vai trò dẫn dắt các doanh nghiệp công nghệ số để từ đấy tạo nên một cộng đồng, một hệ sinh thái AI tại Việt Nam. Ngoài ra, các doanh nghiệp cũng nên phối phù hợp với những trường đại học để đầu tư vào nghiên cứu và đào tạo. 

Trong cuộc CMCN 4.0, dữ liệu được tính là nguồn tài nguyên quý báu như dầu mỏ. Nếu “dầu thô” được khai thác, nó sẽ trở thành nguồn nhiên liệu cho các ngành công nghiệp. Nhiệm vụ của các doanh nghiệp công nghệ là phải giữ được nguồn tài nguyên dữ liệu này và tinh chế tại Việt Nam. 

Do đó, ông Công Anh gợi ý các doanh nghiệp nên phần mềm công nghệ AI vào việc tạo ra những “con bot” để thăm hỏi, từ đó đánh giá chừng độ hài lòng của người dân khi sử dụng các trung tâm công trực tuyến. 

Trọng Đạt

AI, Trí tuệ nhân tạo, Chuyển đổi số, Cách mạng Công nghiệp 4.0, ICT, ICT Việt Nam, Make in Vietnam, FPT, FPT AI, FPT.AI, Nền tảng chuyển đổi số, Nền tảng AI

Bài viết (post) Công nghệ AI có thể đóng góp 12% GDP cho kinh tế Việt Nam được tổng hợp và biên tập bởi: suamaytinhpci.com. Mọi ý kiến đóng góp và phản hồi vui lòng gửi Liên Hệ cho suamaytinhpci.com để điều chỉnh. suamaytinhpci.com xin cảm ơn.