Các khuyến cáo bảo vệ thông tin cá nhân khi giao dịch trực tuyến

Thông tin nhạy cảm như tài khoản thẻ luôn phải được bảo mật kỹ lưỡng

Trong suốt thời gian qua, tại Việt Nam, nhiều vụ việc mất an toàn bảo mật phát sinh thực tiễn đã cho thấy một trong các nguyên do chính là vì sự chủ quan, thiếu cảnh giác của người mua trong việc bảo đảm an toàn cho cchính mình mình.

Ví dụ điển hình là các vụ việc tài khoản thẻ hoặc tài khoản ngân hàng bị mất tiền không rõ nguyên nhân.

Một trong các cách để kịp thời phát hiện và ngăn chặn việc tài khoản bị rút tiền không rõ lý do đã được các ngân hàng liên tiếp cảnh báo và hướng dẫn khách hàng thực hiện là đăng ký dịch vụ thông báo biến động tài khoản qua tin nhắn điện thoại.

Tuy nhiên, nhiều người tiêu dùng, mặc dầu để số tiền lớn trong tài khoản nhưng vẫn không đăng ký sử dụng dịch vụ trên.

Bên cạnh đó đó là việc thi hành giao dịch tài chính tại các điểm Wi-Fi công cộng. Sự phát triển của công nghệ điện thoại sáng dạ và sự phổ cập của Internet đã dễ dàng hóa và tạo thuận lợi tối đa cho các dịch vụ giao dịch trực tuyến.

Một trong số dịch vụ đó là việc thực hành các giao dịch tài chính trên các phần mềm di động của ngân hàng được cài đặt trên điện thoại.

Mặc dù đã có nhiều cảnh báo của các chuyên gia về tính bảo mật yếu của mạng wifi công cộng nhưng thực tiễn vẫn có nhiều người mua thực hành các giao dịch tài chính thông qua các Wi-Fi công cộng tại quán café, tại sân bay, tại điểm truy cập Internet ở ngoài hàng…

Nhiều trường hợp như vậy đã trở nên đánh cắp tin tức tài khoản, bị mất mật khẩu và bị lợi dụng để thực hiện các giao dịch trái phép trên tài khoản của người tiêu dùng.

Thậm chí, người dùng còn chụp các hình ảnh có thông tin cá nhân hoặc thông tin giao dịch để chia sẻ với bạn bè; chụp và chia sẻ vé phi cơ trên các phương tiện tin tức đại chúng.

Theo các chuyên gia, chỉ cần sử dụng ứng dụng dễ dàng có thể đọc được những thông tin lưu giữ trên mã vạch của vé máy bay, ví dụ: họ tên hành khách, lịch sử bay, tình trạng đặt chỗ, một số trường hợp có thể truy cập được thông tin tài khoản mà hành khách sử dụng để giao dịch…

Những tin tức này nếu như bị lợi dụng có thể gây những ảnh hưởng tiêu cực đối với đời sống của người tiêu dùng.

Trước hiện trạng trên, các chuyên gia khuyến cáo, khi giao dịch trên các website cần lưu ý truy cập đúng vào địa chỉ của nhà cung cấp, nhờ có nhiều hình thức tấn công tin tặc có thể giả mạo chính website của nhà cung cấp để lừa người sử dụng nhập thông tin giao dịch.

Tương tự với những ứng dụng mobile, tin tặc cũng cũng đều có thể giả mạo phần mềm của nhà sản xuất dịch vụ tài chính (như ví điện tử, phần mềm giao dịch ngân hàng…). Chỉ nên giao dịch trên các máy tính, điện thoại tin cậy được đảm bảo an toàn.

Nên thoát khởi các ứng dụng, website lúc không giao dịch. Nên chọn lựa các nhà sản xuất dịch vụ tài chính, ngân hàng uy tín, có chứng từ ITS DSS.

Bảo vệ các tin tức mẫn cảm khi giao dịch như mật khẩu, các code của thẻ tín dụng. Khi phát giác các thông tin của mình bị xâm nhập, bị giao dịch trái phép, cần liên hệ ngay với đơn vị cung cấp để khóa tài khoản tạm thời.

Không nên để quá độ tiền trong những ví điện tử, thẻ tín dụng vì nguy cơ đánh cắp cao hơn. Kích hoạt các tính năng bảo mật nâng lên cho tài khoản của mình như bảo mật 2 bước, sinh trắc học.