Ngân hàng Nhà nước yêu cầu đảm bảo an toàn hoạt động ngân hàng dịp Tết Kỷ Hợi 2019

Thống đốc Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các đơn vị thuộc Ngân hàng Nhà nước (NHNN), các tổ chức tín dụng (TCTD), chi nhánh ngân hàng nước ngoài, Công ty cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam triển khai thực hành đáp ứng an toàn, an ninh cho hoạt động ngân hàng trong mùa Tết nguyên đán 2019.

Cụ thể, Thống đốc yêu cầu Cục Phát hành và Kho quỹ chủ động theo dõi, nắm bắt tình hình, tập trung chỉ đạo tổ chức tốt công tác điều hòa, cung ứng tiền mặt, đáp ứng đủ nhu cầu tiền mặt cho nền kinh tế lẫn cả về giá trị và cơ cấu mệnh giá. Theo dõi, nắm tình hình giao dịch, vận chuyển, bảo quản tiền mặt và phối hợp chỉ đạo, kiểm tra, xử lý khi có các tình huống, vụ việc diễn ra liên quan đến công tác an ninh, an toàn kho quỹ trong Ngành ngân hàng. Phối phù hợp với Vụ Truyền thông và các bộ phận liên quan tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền về việc sử dụng tiền mệnh giá nhỏ hợp lý, dành dụm trong dịp Tết.

Cơ quan Thanh tra, quan sát ngân hàng tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát hoạt động của TCTD; chỉ đạo Thanh tra, quan sát NHNN chi nhánh tỉnh, phố xá phối phù hợp với các bộ phận chức năng địa phương tăng cường kiểm tra, kịp thời và kiên quyết xử lý các phạm luật trong hoạt động mua bán ngoại tệ, vàng và dịch vụ đổi tiền mặt mệnh giá nhỏ trái quy chế của pháp luật.

Cục Công nghệ thông tin, Vụ Thanh toán, Sở giao dịch có biện pháp đảm bảo hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng, các hệ thống công nghệ thông tin của NHNN hoạt động an toàn, hữu hiệu và thông suốt.

Cục Công nghệ tin tức sắp xếp trực, xây dựng kế hoạch và lịch làm việc cụ thể của hệ thống phải trả điện tử liên ngân hàng trong những ngày nghỉ Tết, thông báo cho những TCTD biết để chủ động thống nhất với khách hàng, trên tinh thần tạo điều kiện tối đa thuận tiện cho nhu cầu phải trả của các tổ chức và cá nhân trong mùa Tết. Theo dõi, phát hiện, giải quyết và khắc phục nhanh chóng các sai sót, sự cố phát sinh nhằm hạn chế thấp nhất các lỗi kỹ thuật. Có giải pháp đảm bảo sao lưu an toàn số liệu hoạt động nghiệp vụ; kết hợp với những bộ phận an ninh tăng cường giải pháp phòng, chống tội phạm trong hoạt động thanh toán điện tử và thông tin mạng.

Vụ Thanh toán chủ động theo dõi, quan sát chặt chẽ hoạt động của hệ thống thanh toán ATM nhằm phát hiện, cảnh báo và kịp thời ngăn chặn, giảm thiểu không may có thể xẩy ra.

Thủ trưởng các đơn vị chỉ đạo, kiểm tra, giám sát cán bộ, công chức của đơn vị thực hiện đầy đủ các quy định về bảo đảm an ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ, bão lũ trước khi nghỉ Tết. Rà soát, kiểm tra kỹ các phương tiện, thiết bị phòng cháy, chữa cháy; có các biện pháp cụ thể bảo quản, lưu trữ tư liệu an toàn và phòng cháy, chữa cháy trong số ngày nghỉ Tết.

Thống đốc cũng đòi hỏi Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (Napas) tiến hành thực hiện nghiêm chỉ đạo của NHNN tại văn bản số 9556/NHNN-TT ngày 14/12/2018 về việc đảm bảo chất lượng, an toàn hoạt động ATM dịp cuối năm và Tết Nguyên đán. Bố trí và quán triệt cán bộ thi hành nghiêm chế độ trực vận hành hệ thống kỹ thuật; phối hợp chặt chẽ với các ngân hàng thành viên để xử lý các sai sót, sự cố phát sinh và kịp thời báo cáo, cung cấp thông tin về vụ việc cho NHNN (Vụ Thanh toán); nhanh chóng tra soát và phản hồi kịp lúc các phản ánh, khiếu nại của khách hàng đối với những giao dịch ATM liên mạng.