Đôi lúc, khi sử dụng máy tính, bạn sẽ thấy dòng thông báo “Working on update” và xảy ra hiện tượng máy bị treo. Bài viết sau đây sẽ mang ra những nguyên do cũng như cách khắc phục vấn đề này.
1. Các thông báo thường gặp khi cập nhật Windows
Cứ cách đầu tiên khoảng thời gian, Windows sẽ đưa ra các bản cập nhật để sửa lỗi, vá lại các lỗ hỏng bảo mật, thêm các chức năng mới,.. giúp cho qui trình sử dụng của người dùng thêm thoải mái.
Microsoft thường đưa ra các bản cập nhật vào ngày thứ Ba thứ hai của hàng tháng hoặc đôi lúc hãng sẽ tung ra mà không báo trước nhằm sửa các lỗi về bảo mật,…
Lúc này, khi Windows cập nhật thường sẽ xuất hiện các thông báo như sau nhằm để bạn biết cũng như ngăn chặn các động thái can thiệp trong lúc cập nhật:
– Preparing to configure Windows. / Do not turn off your computer (Chuẩn bị để thiết lập hệ điều hành/ Đừng tắt máy tính của bạn).
– Configuring Windows updates / x% complete / Do not turn off your computer (Đang định dạng cấu hình các bản cập nhật Windows / x% xong xuôi / Không tắt máy tính của bạn).
Thông báo khi Windows đang cập nhật
– Please do not power off or unplug your machine. / Installing update x of x… (Vui lòng không tắt hoặc rút phích cắm của máy. / Cài đặt bản cập nhật x của x …).
– Working on updates / x% complete / Don't turn off your computer ( Đang làm việc trên các bản cập nhật / x% hoàn thành / Không tắt máy tính của bạn).
– Keep your PC on until this is done / Installing update x of x… (Giữ PC của bạn cho tới khi kết thúc / Cài đặt cập nhật x của x …).
– Getting Windows ready / Don't turn off your computer (Chuẩn bị sẵn sàng cho Windows / Đừng tắt máy tính của bạn).
Lưu ý: Ký tự “x” ở trên đại diện cho số phần trăm để xong xuôi việc cập nhật.
2. Cách nhận biết máy tính thực sự bị treo, đứng
Thông thường, bạn có nhận ra được nếu như việc cập nhật Windows bị treo bằng phương pháp quan sát màn hình. Màn hình của máy sẽ không có gì xuất hiện từ 3 tiếng đồng hồ trở lên .
Sau khoảng thời gian đó, bạn có thể tiếp tục quan sát đèn hoạt động trên ổ cứng của máy. Nếu đèn đều đặn sáng nhưng thời gian sáng rất ngắn minh chứng máy không bị treo, trái lại nếu bạn không thấy đèn sáng thì nghĩa là máy đã trở nên treo.
Đôi lúc máy cũng có thể có thể bị treo trước mốc 3 giờ, nhưng này là khoảng thời gian hợp lý để chờ đợi và quan sát. Ngoài ra, có 1 số bản cập nhật khá nặng, phải tốn thời gian lâu để cập nhật hoàn tất.
3. Nguyên nhân máy tính bị treo, đứng khi cập nhật Windows
Có rất nhiều nguyên do giải thích tại sao việc cập nhật Windows lại bị treo.
Thông thường, sự cố này diễn ra cũng có thể có thể là do xung đột giữa phần cứng không tương thích với phiên bản Windows mà bạn sử dụng. Phần cứng lạc hậu hoặc phiên bản Windows cũ cũng cũng có thể là lý do gây nên việc treo máy.
Sử dụng các phần cứng mới để xử lý các tác vụ nhanh hơn
Ngoài ra, máy tính bị treo do quá trong qui trình cập nhật, Windows phải xong xuôi nhiều tác vụ nhưng ổ hdd đã cũ, vận tốc ghi/đọc chậm.
4. Cách khắc phục khi máy tính bị treo, đứng lúc cập nhật Windows
Dưới đây là một số cách khắc phục mà bạn cũng có thể có thể sử dụng trong trường hợp máy tính bị treo khi cập nhật Windows.
– Cách 1: Nhấn Ctrl + Alt + Del. Khi bị treo máy, bạn nhấn tổ hợp phím này để được chuyển về màn hình đăng nhập của Windows. Sau đó hãy đăng nhập lại và để các bản cập nhật tiếp tục cài đặt.
Tổ hợp phím Ctrl + Alt + Del
– Cách 2: Khởi động lại máy tính của bạn bằng nút Reset hoặc tắt nguồn, sau đó bật lại bằng nút nguồn.
– Cách 3: Nếu bạn bị đưa đến bảng Advanced Boot Options (Tùy chọn khởi động nâng cao) hoặc Startup Settings menu (Cài đặt khởi động) sau khi khởi động lại, hãy chọn Chế độ an toàn (Safe Mode) .
Chế độ an toàn là một chế độ chẩn đoán đặc biệt chỉ tải các trình điều khiển và các dịch vụ tối thiểu mà Windows cần. Nếu một chương trình hoặc dịch vụ khác xung đột với bản cập nhật Windows, công đoạn cài đặt cũng có thể bị kết thúc.
Nếu bản cập nhật cài đặt thành công, bạn cũng có thể tiếp tục Chế độ an toàn, khởi động lại để vào Windows bình thường.
– Cách 4: Sử dụng System Restore (Khôi phục hệ thống) để hoàn tác lại các thay đổi đã được thực hiện.
Khôi phục hệ thống trên PC
Vì bạn chẳng thể truy cập Windows vì máy vẫn đang treo nên hãy thử làm bằng Chế độ an toàn.
Nếu bạn khôi phục hệ thống thành công, máy tính sẽ được trả về trạng thái trước khi cập nhật.
– Cách 5: Bạn hãy thử Khôi phục hệ thống từ Tùy chọn khởi động nâng lên (Windows 10 & 8) hoặc Tùy chọn khôi phục hệ thống (System Recovery Options) (Windows 7 & Vista) trong trường hợp bạn chẳng thể truy cập Chế độ an toàn hoặc nếu phục hồi thất bại từ Chế độ an toàn.
– Cách 6: Bạn có thể thử công đoạn sửa chữa tự động. Mặc dù Khôi phục hệ thống là cách trực tiếp nhưng đôi khi máy tính cần theo quy trình sửa chữa toàn diện và thi hành theo thứ tự hơn.
+ Windows 10 & Windows 8: Hãy thử Sửa chữa khởi động (Startup Repair). Nếu không được, sử dụng quy trình Đặt lại máy tính (Reset This PC).
+ Windows 7 & Window Vista: Sử dụng quy trình Sửa chữa khởi động.
+ Windows XP: Sử dụng quy trình Sửa chữa Cài đặt (Repair Install).
– Cách 7: Kiểm tra bộ nhớ máy tính. Có thể xảy ra việc lỗi RAM khiến các bản cài đặt bị treo.
– Cách 8: Cập nhật BIOS (Hệ thống xuất nhập cơ bản). Nếu một hoặc nhiều bản cập nhật đang cố cài đặt có liên quan đến bo mạch chủ hoặc phần cứng thì bản cập nhật BIOS cũng có thể giải quyết vấn đề.
Cập nhật BIOS
– Cách 9: Dọn dẹp các cài đặt Windows. Điều này kể cả xóa tận gốc ổ hdd mà Windows được cài đặt và cài đặt lại Windows.
Cảm ơn bạn đã theo dõi và hẹn tái ngộ ở các bài viết sau.
Xem thêm:
> > Chế độ, tab ẩn danh là gì? Cách bật, tắt trên trình duyệt Chrome
> > Hướng dẫn sửa lỗi không cài được hình nền laptop trên Windows 10
máy tính, pc, window, cập nhật, update, working on update, treo máy, máy tính bị treo máy khi đang cập nhật, nguyên nhân, cách khắc phục, cách xử lý
Bài viết (post) Máy tính báo “Working on update”, bị treo: Nguyên nhân, cách khắc phục – Suamaytinhpci.com được tổng hợp và biên tập bởi: suamaytinhpci.com. Mọi ý kiến đóng góp và phản hồi vui lòng gửi Liên Hệ cho suamaytinhpci.com để điều chỉnh. suamaytinhpci.com xin cảm ơn.