Máy in bỗng dưng “biến mất” khỏi danh sách thiết bị sau khi Windows cập nhật là tình huống không hiếm gặp. Nhiều anh em tá hỏa khi đang cần in gấp mà lại gặp phải lỗi Thủ thuật Máy in Windows tự xóa máy sau khi cập nhật này. Đừng lo, đây là bệnh có thể tự xử lý được, hoặc nếu khó quá thì cũng có thợ chuyên nghiệp lo.
Nguyên nhân máy in biến mất sau cập nhật Windows

Thường thì, Windows cập nhật là để máy chạy mượt hơn, vá lỗi này kia. Nhưng đôi khi, nó lại gây ra “tác dụng phụ” không mong muốn, nhất là với mấy cái driver cũ kỹ của máy in. Giống như mình xây nhà mới mà quên không dọn mấy cái đồ cũ đi vậy, nó cấn nhau là chuyện thường.
Lỗi driver hoặc xung đột phần mềm
Cái chính là do driver máy in không tương thích với phiên bản Windows mới. Khi hệ điều hành được nâng cấp, nó có thể không nhận ra driver cũ, hoặc tệ hơn là tự động gỡ bỏ nó vì nghĩ là “rác”. Hoặc đôi khi, phần mềm diệt virus hay một ứng dụng nào đó lại “ngứa mắt” với driver máy in, gây ra xung đột khiến máy in bị ẩn đi. Chuyện này cũng giống như hai ông hàng xóm không ưa nhau, cứ thấy mặt là gây sự vậy đó.
Một nguyên nhân khác có thể là do các cài đặt hệ thống bị thay đổi ngầm. Windows đôi khi tự động điều chỉnh các chính sách bảo mật hoặc quản lý thiết bị, vô tình làm cho máy in không còn được liệt kê. Để tránh tình trạng máy in báo lỗi kẹt giấy ảo hay các sự cố khác, việc kiểm tra lại driver là bước đầu tiên cần làm.
Các bước xử lý khi máy in tự xóa trên Windows
Khi gặp tình huống này, anh em cứ bình tĩnh, đừng vội vàng mang máy đi sửa. Có vài chiêu đơn giản mình có thể tự làm ở nhà trước. Giống như xe bị xịt lốp thì mình tự vá tạm vậy, chưa cần gọi cứu hộ liền.
Đầu tiên, hãy thử khởi động lại máy tính và máy in. Nhiều khi chỉ cần một cú “reset” nhẹ nhàng là mọi thứ lại đâu vào đấy. Nếu vẫn không được, chúng ta sẽ đi sâu hơn vào việc kiểm tra và cài đặt lại driver.
Cài đặt lại driver máy in thủ công
Đây là bước quan trọng nhất. Anh em cần tìm đúng driver cho máy in của mình, tốt nhất là tải từ trang chủ của hãng sản xuất (HP, Canon, Epson…).
- Gỡ bỏ driver cũ (nếu còn): Vào Control Panel > Devices and Printers. Nếu thấy máy in của mình nhưng nó bị mờ hoặc có dấu chấm than, hãy chuột phải vào đó và chọn Remove device.
- Tải driver mới nhất: Lên Google gõ tên máy in của mình + “driver” + “tên hệ điều hành Windows đang dùng” (ví dụ: “HP LaserJet P1102 driver Windows 10”). Tải về bản mới nhất.
- Cài đặt driver: Chạy file cài đặt vừa tải về, làm theo hướng dẫn. Nhớ là trong quá trình cài đặt, máy có thể yêu cầu cắm cáp USB máy in vào hoặc bật máy in lên.
- Kiểm tra lại: Sau khi cài xong, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem máy in đã xuất hiện lại trong Devices and Printers chưa. Thử in một trang test xem sao.
Nếu máy in của bạn gặp phải tình trạng máy in copy bị lệch hình sau khi cập nhật driver, có thể cần kiểm tra lại cài đặt khổ giấy hoặc căn chỉnh đầu phun. Đôi khi, việc cài đặt lại driver không đúng cách cũng có thể gây ra các lỗi in ấn khác.
Khi nào cần tìm đến dịch vụ sửa máy in chuyên nghiệp?
Nếu đã thử hết các cách trên mà máy in vẫn “bặt vô âm tín”, hoặc bạn cảm thấy quá phức tạp, không tự tin để mò mẫm, thì lúc này là lúc nên gọi thợ. Đừng cố gắng quá sức mà làm hỏng thêm máy. Giống như bệnh nặng thì phải đi bác sĩ vậy, không thể tự chữa ở nhà mãi được.
Vì mỗi dòng máy có cấu trúc vi mạch khác nhau, nếu bạn chưa xác định rõ nguyên nhân lỗi, hãy gọi ngay hotline để kỹ sư trưởng của Sửa máy tính PCI hỗ trợ kiểm tra, chẩn đoán bắt bệnh từ xa hoàn toàn miễn phí.
GỌI NGAY KỸ SƯ PCI HỖ TRỢ MIỄN PHÍ: 0989228326
Lợi ích khi chọn Sửa máy tính PCI
Tại Sửa máy tính PCI, chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, kinh nghiệm “thực chiến” lâu năm với đủ loại bệnh của máy in, từ đơn giản đến phức tạp. Quy trình làm việc rõ ràng, minh bạch, đảm bảo không có chuyện “vẽ bệnh” hay thay thế linh kiện kém chất lượng. Anh em cứ yên tâm giao máy.
Đặc biệt, nếu quý khách là học sinh, sinh viên hoặc người lao động có hoàn cảnh khó khăn, hãy chủ động thông báo để Sửa máy tính PCI kích hoạt chính sách trợ giá giảm ngay 10% – 15% chi phí linh kiện. Chúng tôi luôn mong muốn mang lại dịch vụ tốt nhất với mức giá hợp lý nhất cho cộng đồng.
Ngoài ra, nếu bạn đang tìm kiếm linh kiện thay thế cho laptop, chẳng hạn như thay vỏ laptop Lenovo ThinkBook 14 Gen 8, Sửa máy tính PCI cũng cung cấp dịch vụ này với linh kiện chính hãng và thời gian thay thế nhanh chóng.
Bảng giá dịch vụ sửa chữa và cài đặt máy in tại Sửa máy tính PCI
| Hạng mục sửa chữa/Cài đặt | Chi phí ước tính | Thời gian xử lý | Bảo hành |
|---|---|---|---|
| Kiểm tra, chẩn đoán lỗi máy in | Miễn phí | 15-30 phút | – |
| Cài đặt lại driver máy in (tại chỗ/từ xa) | 150.000 – 250.000 VNĐ | 30-60 phút | 7 ngày |
| Khắc phục lỗi xung đột phần mềm/hệ thống | 200.000 – 350.000 VNĐ | 60-90 phút | 1 tháng |
| Sửa chữa phần cứng máy in (nếu có) | Báo giá sau kiểm tra | Tùy mức độ | 3-6 tháng |
Lưu ý: Bảng giá trên chỉ mang tính chất tham khảo. Chi phí thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào dòng máy in cụ thể, mức độ hư hỏng và linh kiện cần thay thế (nếu có). Vui lòng liên hệ để được báo giá chính xác nhất.
| Dịch vụ | Giá (VNĐ) | Ghi chú |
|---|---|---|
| Nạp mực máy in tại nhà | ||
| - Máy in Canon | 70.000 – 120.000 | Giảm giá 10% khi nạp từ 2 máy trở lên |
| - Máy in HP | 70.000 – 120.000 | |
| - Máy in Epson | 80.000 – 130.000 | |
| - Máy in Brother | 80.000 – 130.000 | |
| - Máy in Xerox | 80.000 – 130.000 | |
| - Máy in Panasonic | 80.000 – 130.000 | |
| - Máy in Toshiba | 90.000 – 150.000 | |
| - Máy in Ricoh | 90.000 – 150.000 | |
| Bảo dưỡng máy in (định kỳ) | 150.000 – 250.000 | Bao gồm vệ sinh, kiểm tra lỗi, bôi trơn linh kiện |
| Sửa chữa máy in | ||
| - Sửa máy in không nhận lệnh | 120.000 – 250.000 | |
| - Sửa lỗi bản in bị mờ, nhòe | 180.000 – 300.000 | |
| - Sửa máy in kẹt giấy | 100.000 – 200.000 | |
| - Kết nối máy in với máy tính | 80.000 – 150.000 | |
| - Sửa lỗi đèn báo nhấp nháy | 120.000 – 250.000 |
- Bảng giá trên mang tính tham khảo và có thể thay đổi tùy theo tình trạng cụ thể của máy in.
- Giá chưa bao gồm thuế VAT.
Câu hỏi thường gặp về lỗi máy in tự xóa sau cập nhật Windows
1. Tại sao máy in của tôi lại biến mất sau khi cập nhật Windows?
Nguyên nhân chính thường là do driver máy in cũ không tương thích với phiên bản Windows mới, hoặc Windows tự động gỡ bỏ driver mà nó cho là lỗi thời. Đôi khi, xung đột phần mềm với các ứng dụng khác hoặc cài đặt hệ thống bị thay đổi cũng có thể gây ra tình trạng này.
2. Tôi có cần phải gỡ bỏ driver cũ trước khi cài driver mới không?
Có, việc gỡ bỏ driver cũ là rất quan trọng để tránh xung đột và đảm bảo driver mới được cài đặt sạch sẽ. Bạn có thể thực hiện việc này qua Control Panel > Devices and Printers hoặc Device Manager.
3. Nếu tôi không tìm thấy driver máy in trên trang chủ của hãng thì sao?
Trong trường hợp này, bạn có thể thử tìm kiếm driver trên các trang web hỗ trợ driver uy tín khác, hoặc sử dụng các phần mềm tự động cập nhật driver (nhưng cần cẩn trọng chọn phần mềm đáng tin cậy). Nếu vẫn không được, hãy liên hệ với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật để được giúp đỡ.
4. Máy in của tôi vẫn không hoạt động sau khi cài lại driver, phải làm sao?
Nếu đã cài lại driver mà máy in vẫn không hoạt động, có thể vấn đề nằm ở phần cứng máy in, cáp kết nối (USB hoặc mạng), hoặc cổng USB trên máy tính bị lỗi. Lúc này, tốt nhất bạn nên mang máy in đến các trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp như Sửa máy tính PCI để được kiểm tra và chẩn đoán chính xác.
Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp anh em xử lý được lỗi máy in “biến mất” sau cập nhật Windows. Nếu cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ Sửa máy tính PCI nhé!


Chuyên Nghiệp trong phục vụ với hơn 20 Kỹ thuật IT luôn sẵn sàng tới tận nơi sửa chữa và cài đặt ở Tphcm. Báo giá rõ ràng. 100% hài lòng mới thu tiền.