10 lỗi phổ biến nhất khi cập nhật macOS Sierra và cách xử lý bạn nên biết

Khi cập nhật macOS Sierra người sử dụng thường gặp khá nhiều lỗi. Sau khi tổng hợp lại các thắc mắc người dùng, chúng mình đã lọc ra 10 lỗi phổ biến nhất và nghiên cứu cách xử lý. Các bạn hãy theo dấu bài viết sau để biết thêm thông tin nhé.

Lỗi “An Error Has Occurred” hoặc “Failed to Download” khi cập nhật macOS Sierra

Lỗi “An Error Has Occurred”

Đây là vấn đề thông dụng khi người dùng update hệ điều hành mới trên Mac. May mắn là lỗi này rất dễ khắc phục, bạn chỉ việc xóa bộ cài đặt macOS Sierra trên máy bằng cách vào Launchpad, sau đó xóa file “Install macOS Sierra” và download lại sau khi đã reset thiết bị.

macOS Sierra trên App Store hiện “Downloaded” và không thể tải về

Xem thêm:  Gặp 7 lỗi macOS Catalina 10.15 thì đừng bỏ qua mẹo nhỏ này nhé!

Nếu vào App Store và bạn thấy bản cập nhật mới nhất hiện thông báo “Downloaded”, rất có thể là thiết bị của bạn đã được cài bản beta hoặc GM build.

Để cập nhật bản chính thức mới nhất, bạn phải xóa tất cả những file macOS Sierra đang được cài đặt trong máy hoặc trong ổ cứng, sau đó vào lại App Store và tải lại như thường.

Lỗi “This copy of the Install macOS Sierra.app application is damaged, and can’t be used to install macOS”

Nếu thấy xuất hiện lỗi này trong lúc cài đặt thì có lẽ tập tin tải về bị hỏng hoặc gián đoạn. Giải pháp duy đặc biệt là vào Launchpad, xóa file Install macOS Sierra và tải lại.

Lỗi Wi-Fi bị chậm

Một số người sử dụng báo cáo sau khi cập nhật lên Sierra, thiết bị của họ gặp vấn đề về Wi-Fi, cụ thể là kết nối rất chậm.

Trước tiên, luôn phải đảm nói rằng router của bạn hoàn toàn bình thường. Sau đó bạn cũng có thể thử xóa Wi-Fi references bằng các bước sau:

• Mở Finder
• Chọn Go từ menu ở trên và vào Library
• Tới thư mục /Preferences/SystemConfiguration/
• Xóa những file sau:
  •  com.apple.airport.preferences.plist
  •  com.apple.network.identification.plist
  •  com.apple.wifi.message-tracer.plist
  •  NetworkInterfaces.plist
  •  preferences.plist
• Khởi động lại thiết bị và router

Bộ cài macOS Sierra bị crash hoặc freeze

Bộ cài macOS Sierra bị crash hoặc freeze

Nếu thiết bị của bạn bị đóng băng hay lỗi cài đặt trong công đoạn nâng cấp lên macOS Sierra bạn có thể thử các cách sau:

• Đầu tiên là thử disable hoặc uninstall những ứng dụng antivirus có trong máy.
• Kiểm tra lại kết nối mạng.
• Tiếp theo, bạn hãy thử cài đặt trong chế độ An toàn (Safe Mode). Trước hết là phải tắt máy, sau đó mở lại thiết bị đến khi nghe âm thanh khởi động, nhấn giữ Shift đến lúc xuất hiện lô-gô Apple thì thả ra. Như vậy đã vào chế độ Safe Mode thành công, bây giờ hãy thử tải lại macOS Sierra.

Không đủ bộ nhớ để cài đặt

Trước tiên là phải đảm bảo rằng thiết bị của bạn còn đủ ít nhất 8GB bộ nhớ trống, do đó hãy xóa những file hoặc ứng dụng chẳng cần thiết. Nếu vẫn tiếp tục xuất hiện lỗi thì nên thử cài đặt tại chế độ Safe Mode.

Xem thêm:  Tại sao MacBook hiện dấu chấm hỏi, ra sao để giải quyết triệt để?

Lag và những lỗi khi dùng với chuột Logitech

Vấn đề này xuất phát từ sự thiếu tương thích giữa hệ điều hành macOS Sierra và phần mềm Control Center của Logitech. Phiên bản mới nhất của ứng dụng Control Center, 3.9.4 đã đặc biệt nhắc đến đến việc kết nối với chuột Logitech M705 không tốt và các nút không hoạt động.

Cách duy nhất là chờ đón Logitech trình làng bản update sửa lỗi.

Không thể khởi động thiết bị sau khi update

Lỗi cập nhật macOS Sierra

Nếu bạn đã cài đặt xong hệ điều hành MacOS Sierra, nhưng thiết bị chẳng thể khởi động, bạn hãy thử reset NVRAM và PRAM.

Trước tiên restart Mac và sau đó giữ tổ hợp phím Cmd + Option + P + R đến khi bạn nghe âm thanh khởi động lần thứ 2 thì thả ra và chờ đợi thiết bị khởi động.

Mở ứng dụng xuất hiện thông báo “Damaged and Can’t Be Opened”

Sau khi cập nhật lên Sierra mà xuất hiện lỗi Damaged and Can’t Be Opened khi mở ứng dụng, bạn nên chắc chắn rằng ứng dụng kia đã update lên phiên bản mới nhất.

Nếu vẫn tiếp tục xảy ra lỗi thì hãy uninstall phần mềm đó và vào App Store cài lại.

Trong trường hợp phần mềm không dùng được cách trên thì nên thử xóa bộ nhớ đệm:

• Mở Finder.
• Chọn Go/Go To Folder ở menu phía trên.
• Nhập vào text box: ~/Library/Caches.
• Xóa file từ mọi thứ các folder.
• Tiếp tục tái diễn các bước trên với /Library/Caches (không có dấu ~).
• Reset PRAM (lỗi thứ 8) hoặc thử vừa mở phần mềm đó vừa nhấn giữ tổ hợp phím Cmd + Option.

Lỗi iCloud và các vấn đề xác thực

Lỗi iCloud và các vấn đề xác thực Sau khi update lên macOS Sierra, một số trường hợp liên tiếp bị xuất hiện pop up thông báo cài đặt iCloud (như Storage Optimization, iCloud Documents và Desktop), gây biết bao phiền toái. Để khắc phục vấn đề này các bạn hãy làm theo các bước sau:

• Click vào logo  tại góc trái màn hình và vào System Preferences.
• Chọn iCloud và Sign Out.
• Khởi động lại Mac và truy cập vào phần iCloud Preferences.
• Đăng nhập lại iCloud.

Với những hướng dẫn cụ thể trên, khi cập nhật macOS Sierra  mà MacBook bị lỗi thì bạn chẳng cần lo lắng về kiểu cách khắc phục. Nếu không thể thực hiện tại nhà thì trung tâm bảo hành luôn sẵn sàng bổ trợ các bạn. Đừng quên nhấn nút Share nếu thông tin có ích thuộc mọi người nhé.